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是格力空调终身保修(格力家用空调进)

3月6日空调安全使用年限,格力电器宣布,自2021年3月1日起售出的家用空调将实行“十年保修政策”,更大程度保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长保修期,也是格力电器在行业内率先推出“家用空调6年免费保修维修”政策以来服务品质的一次升级。 2005 年。

格力空调终身质保吗(格力家用空调进入)(1)

据了解,此项政策服务范围涵盖制冷量小于等于14000W的所有分体式壁挂式家用空调和分体立柜式家用空调。消费者凭购买凭证可享受长达10年的免费套餐。维修服务。

消费者至上,以优质服务助力美好生活

去年,《家用电器安全使用寿命》系列标准出台,明确家用空调的安全使用寿命为10年。“生命周期”拥有完善的售后服务保障,可谓“一次性购买,终身无忧”。

众所周知,空调属于大宗产品,安装性强,后期维护要求高。随着消费市场的不断扩大,市场上的空调产品琳琅满目,产品质量和售后服务水平参差不齐,给消费者的切身权益造成了一定的损害。格力电器提出“10年包修”,不仅是对消费者权益的高度负责,更是对自身产品的高度信任。

值得注意的是,格力电器公告中的“包修”和“保修”是两个完全不同的概念。部分厂商提出的“保修”,其实是需要相应费用的,而格力的“包修”则是对消费者完全免费,足以说明品牌的诚意和决心。

从购买产品到购买体验和服务,人们的消费观念和消费习惯正在发生深刻变化。董明珠一再强调:“为了服务人民的美好生活,格力的产品和服务必须高于行业和国家标准。” 2005年,格力在业内率先提出“家用空调6年免费维修服务”。,解决消费者的后顾之忧;2014年,格力将“6年免费维修”延伸至中央空调领域,服务体验再次升级;如今十年包修政策的出台,再次彰显了格力作为一家有担当的龙头企业的担当。

好产品配好服务,双向创新推动高质量发展

格力之所以多次提出“六年包修”、“十年包修”等服务政策,是格力产品品质过硬的重要依据。董明珠曾说过:“质量关乎两个生命,一个是消费者的生命,一个是企业的生命。只有用优质的产品为消费者创造更美好的生活,才能真正赢得市场的认可和信赖。

一个鲜为人知的数据是,一台格力空调出厂前需要经过8000名质检员和862道质检程序,才能保证产品质量的极致。

完美品质有起点无终点,标准无终点。在长期的发展过程中空调安全使用年限,格力电器始终追求“高标准”,以完美的品质保障消费者的生活品质。基于对完美品质的追求,格力电器获得了市场的广泛认可,先后获得“中国质量奖”、“优秀质量品牌”、“质量技术奖”等国内外质量相关荣誉近百项.

事实上,除了严把质量关、提升服务外,产品的技术创新也是格力连续10年引领市场、客户满意度第一的重要“秘诀”。就家用空调而言,格力电器先后推出“双向通风双杀菌”新风空调、适合卧室场景的睡眠空调、智控语音空调等优质产品,并在全球范围内推出。舒适的恒温空调。健康、舒适、智能、节能等维度满足消费者对美好生活的需求。同时,

今年《政府工作报告》提出推进生产生活方式绿色转型;稳步增加汽车、家电等大宗消费;为消费者提供更便捷、更舒适的服务和产品。格力对技术、质量和服务的要求很高,持续以好产品服务市场,以创新推动高质量发展。(刘东辉)

审稿人:孙世健

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